Публичная оферта (предложение) на заключение договора оказания консультационных возмездных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее — Договор) представляет собой официальное предложение самозанятого гражданина (плательщика налога на профессиональный доход) Дмитриевой Натальи Викторовны (ИНН 233101925267), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию консультационных возмездных услуг правоспособным и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.

Примечание: До момента получения услуг (товаров) через сайт Исполнителя, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг {товаров} на сайте https://nataliadmitrieva.ru, либо заключить персональный договор на индивидуальных условиях.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителей в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителей является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом.

1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.

1.6. Если от Клиента в течение 24-х часов после оказания услуг не поступает письменных возражений, то работы считаются выполненными в полном объеме.

1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:

«Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: nataliadmitrieva.ru
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Клиент» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Консультационные услуги» — индивидуальные консультации, семейные консультации, индивидуальная супервизия, групповая супервизия, онлайн консультации, информация о которых представлена на сайте: nataliadmitrieva.ru


2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида консультационных услуг — индивидуальные консультации, групповые консультации, индивидуальная супервизия, интервизия, онлайн консультации, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.

2.2. Перечень оказываемых консультационных услуг указан в Приложении №1 к Договору оферты.

2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: nataliadmitrieva.ru


3. Порядок оплаты и оказания услуг

3.1. Стоимость консультационных услуг указывается в разделах сайта, посвященных каждой отдельной услуге и Приложении №1 к Договору оферты. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем.

3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств в национальной валюте РФ - «рубли» по курсу ЦБ РФ на дату оплаты на специальный расчетный счет самозанятого Исполнителя в ПАО «Сбербанк».

3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:

— Клиент оплачивает стоимость консультационных услуг в размере, указанном в Приложении №1 и соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) после согласования с Исполнителем времени и места проведения консультации (очной/дистанционной)} но не позднее чем за 24 часа до момента ее проведения, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.

— В случае непоступления оплаты в срок не позднее 24 часов до момента проведения консультации, Оферта считается не акцептованной, консультационные услуги не оказываются.

— Консультации (диагностики, сессии, разборы), проводимые в режиме online, с помощью интернет-технологий (SКуре, WhatsApp, Telegram, Zoom и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала консультации не позднее чем за 24 часа до момента проведения в полном объеме. На online консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.
— Длительность консультации (диагностики, сессии, разборы) — от 50 (пятидесяти) минут до 90 {девяноста) минут.

— Консультация начинается ровно в назначенные дату и время. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.

—В случае, если консультация отменяется по инициативе клиента, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо осуществляется возврат денег клиенту.

— Если отмена консультации происходит не позднее, чем за 24 часа до момента проведения консультации, сумма возвращается в полном объеме {по безналичному расчету, на указанные клиентом реквизиты). В случае, если отмена или перенос консультации происходит менее, чем за 24 часа до момента проведения, из оплаченной суммы удерживается 25%.

— В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с клиентом, либо осуществляется возврат денежных средств клиенту в полном объеме (по безналичному расчету на указанные клиентом реквизиты) В течении 3-х рабочих дней с даты отмены консультации.

— При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.

—В случае, если Клиент своевременно не предупредил Исполнителя и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве 100% предоплаты, Клиенту не возвращаются.

3.7. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги {раздел второй Договора, п. 2.1.) на условиях настоящего Договора публичной оферты.

3.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств.

3.9. При оказании услуги по консультированию взрослых пар Клиентов в случае неявки одного клиента из пары Клиентов возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость консультации.

3.10. При оказании услуги по консультированию родителей с детьми в случае неявки родителей возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость консультации.

3.10.1. Клиентом по оказанию консультационной услуги в отношении несовершеннолетних детей могут являться только законные представители ребенка (родители/опекуны).

4. Права и обязанности сторон
4.1. Права и обязанности Исполнителя:

4.1.1. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при несвоевременной оплате консультаций, групповых консультаций, появления на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

4.1.2. Исполнитель с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. Клиент не вправе вести аудио и видео записи консультаций.

4.1.3. Использовать материалы консультаций в методических целях, в качестве примеров работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Клиента.

4.1.4. Содержание и подходы в бизнес консультировании определяются Исполнителем, исходя из индивидуальной ситуации Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.

4.1.5. Исполнитель имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в проведении консультаций).

4.1.6. Никакие подробности работы Исполнителя и Клиента не могут быть переданы третьим лицам в устной или письменной форме, в том числе членам семьи или родственникам, без явного на то согласия клиента. За исключением тех случаев, когда данное условие противоречит Уголовному Кодексу РФ.

4.2. Права и обязанности Клиента
4.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.

4.2.2. Клиент обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Исполнителя.

4.2.3. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания консультационных услуг и достижения качественного результата.

4.2.4. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер {сторонние носители и иные электронные устройства), распространение в том числе в социальных сетях и иных Интернет-ресурсах. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Исполнителя на предъявление претензий
Клиенту за нарушение авторских и других прав Исполнителя в судебном порядке.

4.2.5. Клиент имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора и соответствующим квалификации Исполнителя.

4.2.6. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.

4.2.7. В случае порчи имущества Клиентом — случайной или намеренной, ущерб возмещается клиентом в полном объеме.

4.2.8. На очной консультации Клиенту запрещается пользоваться электронными устройствами {смартфоны, ноутбуки и т.д.) без разрешения Исполнителя.
4.2.9. Во время индивидуальной консультации в режиме «онлайн» ответственность за соблюдение
конфиденциальности в месте нахождения Клиента несет сам Клиент, а именно: Клиент обязан пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном. Клиент на всем протяжении онлайн-сессии
обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении. В случае, если данное условия не будет соблюдено, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги. Денежные средства за такую сессию в таком случае не возвращаются.

4.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.

4.4. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:

— подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;

— ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;

— наличие качественной интернет-связи, в том числе: звука и видео, а также отсутствие
посторонних звуков во время консультаций в режиме «онлайн»;

— регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации
Клиента.

4.5. Любая информация, сообщенная Клиентом Исполнителю конфиденциальна, и не выносится за пределы общения между Клиентом и Исполнителем, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены действия, подпадающие под действие Уголовного кодекса РФ.

5. Особенности оказания услуг Исполнителем

5.1. Клиент и Исполнитель поддерживают чисто профессиональные, а не личные отношения {несмотря на возникающую во время встреч психологическую близость). Подарки, приглашения личного характера, просьбы поговорить с родственниками и пр. отклоняются Исполнителем {Консультантом) по умолчанию.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, не отвечает за его физическое состояние.

6.3. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю. Недостоверность или неполнота предоставляемой Клиентом информации может привести к отказу Исполнителя от проведения дальнейших консалтинговых консультаций.
6.4. Клиент несет ответственность за выполнение {или невыполнение) рекомендаций Исполнителей, применение {или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.

6.5. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Клиента.

6.6. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.

7. Споры, разногласия сторон и прочие условия

7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.

7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте nataliadmitrieva.ru, являются его неотъемлемыми частями.

8. Конфиденциальность

8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

Приложение №1
к Договору публичной оферты об оказании консультационных услуг

Первичная консультация онлайн (анализ ситуации, диагностика, 50 мин. 5000 руб.
определение стратегий работы)
Индивидуальное онлайн консультирование 50 мин. - 5000 руб.
Групповое дистанционное консультирование - 60 мин. 7000 руб.
Мастер майнды - 5000 руб.
Клубная работа с группой – 5000 рублей/месяц
Мастер группа 3 месяца – 100 000 рублей
Индивидуальная работа по созданию продукта для эксперта, предпринимателя, создание стратегии продвижения и увеличения продаж 3 месяца – 300 000 рублей
Проектное сопровождение - по согласованию